Τρόποι παραλαβής
Προσφέρουμε διάφορους τρόπους αποστολής για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας:
Τρόποι αποστολής
- Courier: Αποστολή μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
- Μεταφορική εταιρεία: Αποστολή μέσω μεταφορικής εταιρείας της επιλογής σας ή συνεργαζόμενης με εμάς.
- Μεταφορικό μέσο της εταιρείας μας: Αποστολή με δικά μας μέσα μεταφοράς. (μόνο για την περιοχή της Χαλκίδας και παραγγελίες μεγαλύτερες των 50€).
- Παραλαβή από το κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα, χωρίς επιπλέον χρέωση, κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας και επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.
Κόστος Αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής, το βάρος και τον προορισμό των προϊόντων.
- Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 69€ και συνολικού βάρους μικρότερου από 10kg, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από το CookPro.
- Χρεώσεις αποστολής: Για παραγγελίες κάτω των 69€ ή βάρους άνω των 10kg, ισχύουν χρεώσεις που ξεκινούν από 3€. Το ακριβές ποσό υπολογίζεται αυτόματα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, λαμβάνοντας υπόψη τον τόπο αποστολής.
Χρόνος Αποστολής και Παράδοσης
- Προϊόντα σε απόθεμα: Παράδοση εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών.
- Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας: Παράδοση εντός 10 έως 25 εργάσιμων ημερών.
- Επείγουσες παραγγελίες: Για ταχύτερη αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να εξετάσουμε τη δυνατότητα εξυπηρέτησης.
Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης ανά Μέθοδο Αποστολής
- Courier: 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Μεταφορική εταιρεία: 3-5 εργάσιμες ημέρες.
- Μεταφορικό μέσο της εταιρείας μας: Κατόπιν συνεννόησης.
Ενημέρωση Πελάτη
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε ενημέρωση μέσω email ή SMS με τον αριθμό αποστολής και οδηγίες παρακολούθησης.
Ευθύνη Μεταφοράς
Η ευθύνη για την ασφάλεια των προϊόντων κατά τη μεταφορά βαραίνει τον πελάτη. Συνιστούμε να ελέγχετε την κατάσταση των προϊόντων κατά την παραλαβή και να αναφέρετε άμεσα τυχόν ζημιές.
Περιορισμοί και Εξαιρέσεις
- Προκαταβολή: Οι αποστολές με μεταφορικές εταιρείες πραγματοποιούνται μόνο μετά την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας.
- Περιοχές αποστολής: Αποστολές πραγματοποιούνται μόνο εντός Ελλάδας.
- Βάρος και διαστάσεις: Για παραγγελίες άνω των 20kg ή προϊόντα με ειδικές διαστάσεις, ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις ή ειδικές ρυθμίσεις.
- Ώρες παράδοσης: Όλες οι παραδόσεις πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) μεταξύ 09:00 - 17:00.
Τροποποιήσεις Όρων Αποστολής
Το CookPro διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους ανωτέρω όρους αποστολής όποτε κρίνεται απαραίτητο.